保护登录与资料

账号安全

从密码、验证码、设备和消息四个方面降低风险,发现异常时及时停止操作并核实。

91网账号登录与安全保护

账号安全从不共享验证信息开始

账号密码、短信验证码、登录确认和设备授权均属于重要安全信息。任何人以客服核验、活动领奖、好友求助、账号解封或内容认证为理由索要这些信息时,都不应提供。平台官方支持不会要求用户通过私信转发验证码或完整密码。

安全风险通常伴随催促、制造紧张、要求保密、引导站外操作或发送陌生文件。遇到此类情况,应立即停止,保留必要的站内记录,通过帮助中心或服务中心核实,不按照对方提供的路径继续操作。

常见风险与应对方式

为91网设置独立且不易猜测的密码,不与其他网站重复使用。发现异常登录、陌生设备或资料被修改时,应立即更换密码并检查相关设置。

不要点击陌生消息中的短链接,不下载未知文件,也不在非官方页面输入账号信息。浏览器出现证书异常、域名拼写不同或反复要求授权时,应关闭页面。

私信中出现借款、代付、投资、转账、验证身份、发送证件或共享屏幕等请求时,要保持警惕。平台不为用户之间的私人承诺或站外交易提供担保。

发现账号异常后的处理

立即修改密码

使用可信设备更换独立密码,并退出不认识的登录设备或会话。

检查资料与权限

核对头像、简介、可见范围、通知、绑定信息和设备权限是否被异常修改。

提交官方反馈

从帮助中心进入支持流程,说明异常时间和现象;不要向非官方账号发送敏感材料。

不要因催促而跳过核实

真正的安全流程允许用户从官方入口重新核实。任何要求立即提供验证码、转账或下载远程控制工具的行为都应被视为高风险。

安全能力

多层次保护账号与使用过程

登录与设备提醒

帮助用户识别陌生设备、异常登录和高风险操作,并及时检查账号状态。

消息风险提示

对验证码、陌生链接、支付信息和站外诱导等场景提供安全提醒。

举报与支持

提供屏蔽、举报和问题反馈入口,协助用户处理骚扰、冒用和账号异常。

体验反馈

安全功能使用反馈

收到陌生设备提醒后,我按指南修改了密码并退出其他会话,处理步骤比较清楚。

账号用户

私信里出现验证码相关内容时,页面提醒我不要回复,也给出了官方帮助入口。

社区用户

常见说明

账号安全常见问题

查看全部问题 →

平台客服会索要验证码吗?

不会。验证码只能用于本人操作,任何以客服、活动或认证名义索要验证码的行为都应拒绝。

发现陌生设备怎么办?

立即修改密码、退出陌生会话,检查资料与隐私设置,并通过帮助中心提交异常说明。

账号被冒用时要提供证件吗?

仅在官方流程明确需要且确认入口真实时,按最小必要原则提供。不要通过私信向个人账号发送证件图片。

安全、合法、尊重,是每次互动的前提

请勿泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址等敏感资料;发现异常账号或不当内容时,请及时举报、屏蔽并寻求帮助。

查看安全指南